Dernière mise à jour : Février 2025

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1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité décrit comment BLUE EDEN srl ("INTENSE", "nous", "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

En accédant à www.intense-experience.be ou en utilisant nos services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

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2. Qui sommes-nous ?

Nom de la société : BLUE EDEN srl
Adresse enregistrée : Grand Rue 102, 7170 Manage, Belgique
Numéro d’entreprise : [Insérez votre numéro]
📧 Email : contact@intense-experience.be
📞 Téléphone : +32 644744

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3. Données collectées et finalités

Nous collectons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et les lois belges en matière de protection de la vie privée.

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A. Types de données collectées

Nous pouvons collecter :

• Données d’identité : Nom, prénom, email, téléphone.

• Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation.

• Données de réservation : Détails des réservations, préférences de service, confirmations de paiement.

• Données marketing : Consentement pour recevoir des offres promotionnelles.

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B. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :
✅ Gérer vos réservations et fournir nos services.
✅ Personnaliser votre expérience et améliorer nos offres.
✅ Vous envoyer des mises à jour et des offres (si vous avez donné votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité.

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• L’exécution d’un contrat (ex. : réservation).

• L’intérêt légitime (ex. : amélioration des services, prévention des fraudes).

• Une obligation légale (ex. : conservation de factures).

• Votre consentement (ex. : marketing).

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5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données de réservation : 3 ans après votre dernière réservation.

• Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement.

• Données légales : Selon les obligations légales belges.

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6. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez :
✔ Accéder à vos données.
✔ Corriger ou mettre à jour vos informations.
✔ Demander la suppression de vos données.
✔ Retirer votre consentement pour le marketing.
✔ Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
✔ Déposer une plainte auprès de l’APD (Autorité de protection des données).

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7. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité stricts (chiffrement, serveurs sécurisés, accès restreint) pour protéger vos données.

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8. Contact & Réclamations

📧 Email : contact@intense-experience.be
📞 Téléphone : +32 644744

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